Le carreleur vend un résultat qui se voit : une salle de bains refaite, une terrasse, une cuisine avec sa crédence. Ses clients, particuliers comme professionnels, veulent voir des réalisations avant de demander un devis, et ils comparent souvent plusieurs artisans. Un carreleur sans site, ou avec une page qui ne montre aucune photo, dépend entièrement du bouche-à-oreille et des recommandations des autres corps de métier. Voici comment trouver ces entreprises, quoi leur proposer et comment les convaincre.
En bref
- Code NAF principal : 43.33Z (travaux de revêtement des sols et des murs).
- Le site d'un carreleur se vend sur les photos : avant / après, par type de chantier.
- La demande de devis doit permettre d'envoyer la surface, la pièce et des photos.
- Le meilleur argument : les clients cherchent « carreleur + ville » et choisissent sur les réalisations.
Pourquoi un carreleur a besoin d'un site
Le client d'un carreleur n'est pas en urgence, comme celui d'un serrurier. Il prépare un projet : rénover une salle de bains, poser du carrelage dans une extension, refaire une terrasse. Il prend le temps de regarder, et il se pose toujours les mêmes questions :
- « Est-ce qu'il fait du beau travail ? » : seules des photos de chantiers réels y répondent ;
- « Est-ce qu'il fait ce dont j'ai besoin ? » : grand format, mosaïque, douche à l'italienne, extérieur, faïence ;
- « Est-ce qu'il intervient chez moi ? » : la zone d'intervention doit être claire ;
- « Comment j'obtiens un prix ? » : un formulaire simple, avec la possibilité de joindre des photos de la pièce.
Une fiche Google répond en partie à ces questions, mais elle ne permet pas de classer les réalisations par type de chantier ni de présenter les spécialités. L'argument est développé dans « J'ai déjà ma fiche Google » : quoi répondre.
Ce que le site d'un carreleur doit faire
| Besoin du client | Ce que le site doit montrer |
|---|---|
| « À quoi ressemble son travail ? » | Une galerie de chantiers réels, idéalement en avant / après |
| « Il sait faire mon projet ? » | Une page par prestation : salle de bains, cuisine, sols intérieurs, terrasse, douche à l'italienne |
| « Il vient jusqu'ici ? » | La zone d'intervention : communes ou rayon autour de la ville |
| « Je peux lui faire confiance ? » | L'ancienneté de l'entreprise, les assurances, les avis Google réels |
| « Comment j'ai un devis ? » | Un formulaire : pièce, surface approximative, délai souhaité, photos jointes |
Deux points à vérifier avec ton client :
- l'assurance décennale : un carreleur qui réalise des travaux de construction est en principe concerné. Les mentions à faire figurer sur ses devis et factures (assureur, couverture géographique) relèvent de sa responsabilité ; sur le site, tu peux simplement indiquer qu'il est assuré si c'est le cas, sans inventer de détail ;
- les mentions légales de son site : voir Mentions légales d'un site vitrine.
Trouver les carreleurs sans site
Dans la base Sirene, cible le code 43.33Z, « Travaux de revêtement des sols et des murs ». Ce code regroupe les carreleurs, mais aussi d'autres poseurs de revêtements (parquet, sols souples) : vérifie l'activité réelle sur la fiche de l'entreprise ou sur Google avant d'appeler. Certains carreleurs exercent sous un autre code du second œuvre, par exemple 43.39Z (autres travaux de finition), ou sont enregistrés comme maçons : si ta zone est petite, élargis prudemment.
Filtre ensuite par département et par taille : les entreprises de 0 à 9 salariés sont celles qui n'ont souvent pas de site, et dont le dirigeant décide seul. La méthode détaillée est dans Codes NAF : cibler les bons secteurs et dans Comment trouver des entreprises sans site internet.
C'est le travail que fait Lautiva : tu choisis le métier, la zone et la taille, il cherche les entreprises dans Sirene, vérifie leur site sur preuve et leur donne une note de 0 à 100, avec la raison de chaque point. Celles qui n'ont pas de site arrivent en tête.
Le premier appel
Un carreleur est sur chantier toute la journée, souvent à genoux, les mains prises. Appeler en pleine matinée, c'est tomber sur la messagerie. Le début de matinée, avant le départ sur chantier, ou la fin de journée, en semaine, donnent de meilleures chances. Si tu tombes sur la messagerie, laisse un message court et rappelle un autre jour plutôt que d'insister.
« Bonjour, je crée des sites pour les artisans du bâtiment de la région. En cherchant "carreleur à Bourg-en-Bresse", j'ai vu plusieurs entreprises avec des photos de leurs chantiers, et je ne vous ai pas trouvé. Vos clients viennent surtout par le bouche-à-oreille ? »
Laisse-le répondre. S'il a des photos de chantiers sur son téléphone (presque tous en ont), propose de lui montrer à quoi ressemblerait sa page d'accueil avec ses propres réalisations. Le script complet est dans Script d'appel pour vendre un site web.
Les objections propres aux carreleurs
- « J'ai assez de travail. » C'est fréquent dans le bâtiment. Le site ne sert pas forcément à avoir plus de chantiers, mais à choisir les siens : plus de demandes permet de privilégier les projets les mieux payés ou les plus proches.
- « Je travaille surtout en sous-traitance. » Un site rassure aussi les entreprises générales et les architectes qui cherchent un carreleur fiable, et il ouvre une porte vers les particuliers.
- « Je n'ai pas le temps de m'en occuper. » Il n'a besoin que de fournir ses photos et quelques informations. La liste à lui demander est dans Les éléments à demander à un client pour créer son site.
Pour les autres objections, voir Répondre aux objections d'un prospect.
L'offre qui convient
Un site de trois à cinq pages suffit : accueil avec les plus belles réalisations, prestations, galerie, zone d'intervention, demande de devis. La galerie est la pièce maîtresse : prévois une façon simple d'ajouter des photos après chaque chantier, ou propose de le faire dans une offre de maintenance mensuelle (voir Créer une offre de maintenance).
Pour aller vite, le bouton « Créer un site » de Lautiva te donne un prompt prêt à coller dans Lovable, Bolt, v0, Claude ou ChatGPT, avec l'activité, l'adresse et le lien Google Maps de l'entreprise. Tu y ajoutes ensuite ses vraies photos. Pour le prix, voir Combien facturer un site vitrine. Les métiers voisins ont leurs guides : maçon et peintre en bâtiment.
Questions fréquentes
Quel est le code NAF d'un carreleur ?
Le plus souvent 43.33Z, « Travaux de revêtement des sols et des murs ». Ce code couvre aussi d'autres poseurs de revêtements, et certains carreleurs sont enregistrés sous un autre code du bâtiment : vérifie l'activité réelle avant de les contacter.
Que doit contenir le site d'un carreleur ?
Des photos de chantiers réels classées par type de projet, une page par prestation, la zone d'intervention, les assurances s'il le souhaite, ses avis réels et un formulaire de devis qui permet de joindre des photos de la pièce.
Quand appeler un carreleur pour lui proposer un site ?
Tôt le matin avant le départ sur chantier ou en fin de journée, en semaine. En pleine journée, il est sur un chantier et répond rarement.